Mes: abril 2008

Una certificación de la calidad de los procesos no siempre asegura un producto de calidad

Comentaba hace ya tiempo David Garvin en el MIT Sloan Management Review, que “quality is a complex and multifaceted concept”, que puede describirse desde diferentes perspectivas. En el desarrollo software, de entre las diferentes perspectivas con que se puede observar la calidad, hay dos especial y tradicionalmente importantes: la calidad del producto en sí y …

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