Hoy (en lo que podría ser un capítulo más de hay muuuucha vida en equipos Ágiles más allá del Management 3.0) te voy a hablar de un imprescindible, el libro «It’s Your Ship» (ya el título, «este es TU barco», manda el primer mensaje), del Capitán Michael Abrashoff, donde comparte sus valiosos aprendizajes de liderazgo basados en su experiencia al mando del USS Benfold.
Abrashoff tomó el mando del USS Benfold en 1997. En aquel momento, el Benfold estaba clasificado en la parte inferior de las puntuaciones de desempeño de la marina.
En sus primeros días como responsable del Benfold, lo que hizo fue.. ? reunirse individualmente con cada uno de los 310 marineros del barco durante treinta minutos (todas las reuniones le llevaron alrededor de seis semanas) ?.
A través de sus experiencias, Abrashoff destaca la importancia de empoderar a los subordinados, liderar con el ejemplo y crear un ambiente de confianza y respeto en el que cada miembro del equipo pueda alcanzar su máximo potencial.
Y todo lo anterior lo sintetizó en diez consejos fundamentales para liderar (también en entornos ágiles) eficazmente, que yo he contado a mucha gente muchas veces y que hoy, si no lo he hecho ya, te lo cuento a ti aquí.
Toma el mando
El primer consejo que Abrashoff ofrece es tomar el mando de manera efectiva,con respeto y dignidad, pero que lideres. El verdadero liderazgo radica en inspirar a las personas no sólo a encontrar formas más eficientes de realizar sus tareas, sino también a disfrutar de su trabajo. Esta es la única manera de introducir cambios que perduren en el tiempo.
Y un líder no sólo debe saber dirigir, sino también debe estar dispuesto a seguir. Es crucial estar receptivo a las sugerencias y abrirse a nuevas ideas.
Lidera con el ejemplo
Lo que te he contado decenas de veces, que verás como el «by example». El liderazgo mediante el ejemplo es crucial, ya que los empleados seguirán el ejemplo establecido por sus superiores.
Abrashoff enfatiza la importancia de enviar señales positivas a través de acciones y comportamientos coherentes con los valores y objetivos de la organización.
Comunica el propósito y el significado
Para lograr la colaboración y la cohesión del equipo, es esencial articular un propósito común que inspire a la gente a trabajar juntos hacia metas compartidas.
Abrashoff destaca la importancia de una comunicación efectiva para transmitir objetivos, reglas y expectativas de manera clara y abierta.
Crea un clima de confianza
El Capitán Abrashoff subraya la necesidad de crear un ambiente de confianza y respeto donde los empleados se sientan valorados y empoderados para desempeñarse al máximo de sus capacidades. Delegar responsabilidades y otorgar confianza son elementos clave para construir esta cultura organizacional.
Busca resultados
Abrashoff insta a los líderes a fomentar una cultura orientada a resultados y a la innovación. Destaca la importancia de fomentar un ambiente donde se pueda cuestionar y mejorar constantemente para alcanzar mejores resultados.
Asume riesgos calculados
Abrashoff argumenta a favor de tomar riesgos calculados, apostando porque la gente sea autónoma, brindándoles segundas oportunidades. Promueve una evaluación cuidadosa de nuevas ideas y prácticas antes de implementarlas en la organización.
Supera los procedimientos estándar
Abrashoff alienta a saltarse los procedimientos estándar y a fomentar la innovación dentro de la organización. Destaca la importancia de buscar nuevas formas de abordar desafíos y encontrar soluciones creativas para mejorar el rendimiento y la eficacia.
Fortalece a tu equipo
Una parte fundamental del liderazgo efectivo es fortalecer a los miembros del equipo, construyendo su autoestima y proporcionando oportunidades de desarrollo personalizado. Abrashoff enfatiza la importancia de reconocer y apreciar el trabajo de los empleados para mejorar la moral y la productividad.
Genera unidad
Para lograr el éxito, es crucial fomentar un ambiente de respeto, dignidad y equidad que promueva la colaboración y el trabajo en equipo. Abrashoff destaca la importancia de tratar a todos los miembros del equipo con justicia y mostrarles que sus contribuciones son valoradas.
Mejora la calidad de vida la gente
Finalmente, el Capitán Abrashoff enfatiza la importancia de crear un ambiente de trabajo positivo y divertido que fomente la productividad y la lealtad. Al permitir que los empleados interactúen entre sí y disfruten de su trabajo, se crea un sentido de comunidad que impulsa el rendimiento y la satisfacción laboral.
Espero que te sean de utilidad y que la Agilidad te acompañe.
postdoctorado en la Universidad Carnegie Mellon,
EE.UU. Es pionero en management, planificación,
estimación, product management, Agilidad y en la
aplicación de la inteligencia artificial generativa a la
gestión de la creación de productos y servicios
tecnológicos. Fue el único español en la primera
conferencia Ágil de la historia.
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