«Una vez tengamos conexiones de computadoras en cada casa, cada una de estas conectadas a bibliotecas gigantes, donde cualquiera puede formular cualquier pregunta y obtendremos respuestas, material de referencia, sobre cualquier tema que estés interesado en aprender. Hoy en día lo que la gente llama aprendizaje es algo impuesto y todo el mundo está obligado a aprender el mismo tema, el mismo día, a la misma velocidad, en el mismo salón de clase. Y todos son personas diferentes»
— Entrevista de Bill Moyers a Isaac Asimov en… 1988
Salvo que vivas en otra Galaxia, sabes que la tecnología de moda en estos tiempos es… la Inteligencia Artificial (IA).
Puedes escuchar de todo, desde lo mejor a lo más tétrico y Oscuro (por su puesto, también la IA, tiene su Lado Oscuro), que si reemplazará a los humanos en muchos puestos, que los chats de IA (o Chatbots) están reemplazando a los buscadores tradicionales (los Google de toda la vida), que nunca ha sido tan fácil plagiar sin que se note (mezclando textos originales por medio de un Chat AI), etc.
Hay realidad y también hay mucho mito en todo lo anterior, pero creo sinceramente que estamos en el comienzo de una disrupción tecnológica brutal (como, por ejemplo, está cambiando todo esto el mundo de la programación diaria para un especial de la This is The Agile Way).
Centrándonos, los Chat AI (concretamente en nuestro caso hablamos de IA generativa) han venido para quedarse y revolucionar el mundo de la escritura al mismo nivel que la “calculadora” revolucionó el mundo de los números: la persona da sentido a los números pero la calculadora simplifica drásticamente los cálculos.
Y, con todo esto, si a los periodistas, generadores de contenido para marketing digital, creadores de contenido para webs, etc., les está cambiando la vida, a nosotros, en el mundo de la gestión y la Agilidad… ¿también nos afecta?
¿Qué es Chat GPT y qué son los Prompts?
Brevemente, y para l@s nuev@s, si ya conoces Chat GPT te puedes saltar esta sección, si no, te cuento en segundos que es el Chat de IA generativa más famosillo, muy centrado en el texto y el diálogo.
Tu entras en chat.openai.com, te das de alta, y empiezas a chatear, a preguntar, a pedir, a interactuar y aquello responde con aparente coherencia (que no siempre con rigor, ojo, ojo y ojo, valida siempre lo que el chat te cuente).
Y en el mundo Chat GPT existen los llamados «Prompts», un nombre raro, pero que no dejan de ser instrucciones o preguntas, en lenguaje natural, que le escribes a Chat GPT para que te responda de manera coherente y contextual.
Y si miras por las redes sociales encontrarás decenas de recomendaciones de Prompts. Para marketing, finanzas, copywriting, etc.
Los Prompts son del tipo a decirle al chat…
- “Mi objetivo es [OBJETIVO] para el [DETALLES DE TU PRODUCTO / SERVICIO / VALOR]. Por favor, ayúdame a escribir una llamada a la acción para lograr mi objetivo. La Llamada a la Acción debería: Ser directa y usar un lenguaje activo (debe ser corta, simple, imperativa y contundente).
¿Y para Agilidad y Management?
Ejemplos de Prompts agilidad
Una técnica para hacer los Prompts es decirle a Chat GPT que “finja” ser un experto/consultor/experto en Agilidad u otros roles concretos, como Scrum Master o Product Owner
También es recomendable incluir en la petición el tomo (formal, casual, friki, etc.), el contexto, añadir ejemplos y el formato (esquema, guion para una presentación, artículo, post, etc.)
Vamos con algunos ejemplos que he creado, extraídos de pruebas que he hecho y apenas de lo, poco, que he encontrado por ahí:
¿Resultado? ¿Qué me cuenta el Chat GPT?
No voy a pegarte el resultado que da Chat GPT PARA CADA UNO de los ejemplos de Prompts anteriores, pero por si no estás familiarizado con Chat GPT o esto no te interesa tanto como para pegar tú alguno de los anteriores en la IA, te dejo el resultado, literal, que da chat GPT al Prompt “Quiero que actúes como un Scrum Master experimentado. Por favor, diseña una Retrospectiva, orientada a la gestión de conflictos y de un máximo de 45 minutos”.
Y es el siguiente, «copy pego»:
Por supuesto. Aquí tienes una propuesta de diseño para una Retrospectiva de gestión de conflictos de 45 minutos:
¿Después de lo anterior, y mirando al futuro, a unos años… ¿tendrá sentido buscar dinámicas en webs como funretrospective o libros del estilo?
Terminando: Recuerda, el humano, por ahora, es Insustituible
A pesar de la brillantez de Chat GPT, quiero enfatizar que no se trata de una solución mágica que reemplace a la persona que debe estar ahí liderando.
Por ejemplo, la esencia de las retrospectivas radica en el diálogo humano, la empatía, etc. Chat GPT es una herramienta para inspirar, pero eres tú quien guía la mejora continua. Por ahora, carece de la inteligencia emocional necesaria para reaccionar ante conflictos.
Si lo pruebas y cuéntame qué tal.
Que la Agilidad os acompañe.
postdoctorado en la Universidad Carnegie Mellon,
EE.UU. Es pionero en management, planificación,
estimación, product management, Agilidad y en la
aplicación de la inteligencia artificial generativa a la
gestión de la creación de productos y servicios
tecnológicos. Fue el único español en la primera
conferencia Ágil de la historia.
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