El «value stream mapping» (ojalá no tengas que usarlo)
El término «value stream mapping» (algo así como mapeo del flujo de valor) viene de Lean, de Toyota (aunque hay referencias previas, ya en 1918), y tiene como objetivo describir la secuencia de actividades por las que pasa una organización para aportar valor a sus cliente, usuarios, negocio, etc. El objetivo de hacer el «value …
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