Vamos con otro, este post es otra continuación de la serie de post sobre OKRs.
Te dejo también los post de esta serie sobre OKRs.
- La guía sobre los OKR (1): Qué son los OKR
- La guía sobre los OKR (2): creando buenos «resultados clave»
- La guía sobre los OKR (3): puntuando los «resultados clave»
- La guía sobre los OKR (4): Los buenos objetivos
- La guía sobre los OKR (5): Ampliando los OKR con MOKRs y CFRs
- La guía sobre los OKR (6): El ritmo Spotify (Spotify Rhythm) como alternativa a los OKR (1/2)
- La guía sobre los OKR (7): El ritmo Spotify (Spotify Rhythm) como alternativa a los OKR (2/2)
- La guía sobre los OKR (8): 5 problemas típicos usando OKRs
- La guía sobre los OKR (9): La matriz TASTE
- La guía sobre los OKR (10): Los OKR no son suficientes para guiar la estrategia de una organización
- La guía sobre los OKR (11): uniendo el mundo Ágil con el mundo OKR
- La guía sobre los OKR (12): Objetivos, cualitativos, inspiradores… (en dibujo)
Vamos con el cuarto (o quinto si añado aquel primer post de OKRs de hace 5 años) de esta serie, que, como digo en todos sus capítulos, no sé cuantos capítulos tendrá, ni cuándo los publicaré, pero hoy toca otro.
En los dos últimos post me he centrado el los «resultados clave» y hoy vamos con un post sobre el «objetivo»
Los mejores objetivos son inspiradores y cualitativos
Intenta que los objetivos del OKR sean retadores y lo más motivadores posible.
Los objetivos ojalá os salgan inspiradores y, además, cualitativos (que no con números o medibles directamente). Que los cualitativos funcionan mejor en esto de ser motivadores.
Por ejemplo, compara el objetivo de «comprender las necesidades del cliente» vs «detectar un 30% más de necesidades del cliente». El primero no lleva acompañado un número, no es necesario tener métricas numéricas para los objetivos, déjalas para los resultados clave.
El objetivo describe el resultado deseado
Pues eso, que cuando describas el objetivo este debe estar describiendo, cualitativamente, el resultado deseado.
En inglés hay dos palabras que explican esto muy bien pero que son difíciles de traducir: Outcome y Output.
El objetivo del OKR debiera ser más un Outcome, que vendría a ser algo que queremos cambiar en el mundo, un problema que tienen los usuarios y que queremos resolver.
Mientras que «resultado clave» es más un Output, que viene a ser lo que producimos, la salida, una de las muchas maneras de afrontar la resolución de los problemas que cuentan los objetivos.
Los objetivos se piensan para un tiempo limitado
Y que ese tiempo no sea muy largo. Y que sea conocido.
La idea de Time-Box, de toda la vida, la que tantas veces usamos en modelos Ágiles, pero ahora… con el OKR.
Siempre hay que poner una temporalidad.
Y entre las temporalidades que por ahí usa el mundo, la más usada, si te vale de referencia, es el trimestre (los «quarter» que se dice in inglish).
Primera vez que me tocó hacer una gestión Ágil en una empresa... año 2001. Desde entonces he trabajado en, o para, más de 90. Y he formado a más de 2000 alumnos.
También soy profe de la Universidad Rey Juan Carlos.
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