Innovación, piensa como un niño y rompe las reglas

Escribía Postman, en The Disappearance of Childhood (la desaparición de la niñez), de 1982, que no siempre hubo una diferenciación entre niñez y adulto, que, por ejemplo, durante la Edad Media no había mucha diferencia, socialmente hablando, sólo había hasta que el niño empezaba a hablar, luego se le consideraba adulto y se le trababa como tal.
Con el tiempo esto cambió, y fue la creación de la imprenta la que potenció el concepto de niñez, ya que había que saber leer para ser considerado adulto, había que aprender y se extendieron las escuelas y durante el tiempo que el niño estaba en ellas se preservó la etapa de la niñez.
Eso fue hasta que llegó la televisión, la cual hizo más difícil separar el mundo de los niños del mundo de los adultos, la TV no se cortaba en enseñar cosas de adultos a los niños (y eso que Postman no conoció la Web como nosotros la conocemos), a casi cualquier hora del día. En resumen, que cada vez hay menos tiempo de niñez.
Hay una relación entre la innovación y la niñez, los niños son innovadores por naturaleza, porque cuentan con algo que también tienen, aunque en mucha menor medida, los que más innovan… no hay restricciones ni pensamientos limitantes.
Un tal Cropley escribió una vez (también lo puedes encontrar en el libro de Management 3.0), que hay tres fases de creatividad:
– La pre-convencional, que es la de los niños, mientras mantengan la niñez, y que en nuestros tiempos, normalmente, se dice, que tiene como privilegiados a los menores a 8 años.
– La de creatividad convencional, que va hasta los 12 años, en la que ya aparece el efecto de las restricciones, y convenciones, las limitaciones mentales, pensar con reglas.
– La post-convencional, que suele aparecer de 12 años en adelante, la de los adultos, en la que la experiencia, lo aprendido, las reglas, las convenciones, limitan o condicionan la creatividad. La del «siempre se ha hecho así», la de «si así ha funcionado / lo hacen otros… ¿por qué cambiar?», la del “es que nuestro caso es especial, somos diferentes, para qué intentarlo”.
El tema al que voy con todo esto es que la innovación es mayor cuando se ignoran las restricciones, se rompen reglas, se piensa diferente, y que cuantas más restricciones, normas, mas de «esto se ha hecho así siempre», etc… menos innovación hay.
Y hoy, más que nunca, necesitamos mucha innovación.
Y si necesitamos mucha innovación nos quedan varias opciones. Una poner a innovar a niños, opción no descartable pero complicada. Otra pensar como niños, cosa que es imposible pero que se puede aproximar algo.
Y esa aproximación es la de fomentar una cultura (La cultura se come a la estrategia para desayunar) de ruptura constante, o cuestionamiento constante, de costumbres, reglas y restricciones.
Está claro, no es fácil, salir de lo de siempre, de la zona de confort, es difícil, la «cabra siempre tira al monte». Pero como manager del tiempo que te ha tocado vivir… te ha caído la responsabilidad de cuestionar las reglas, probar cosas nuevas, equivocarte, aprender de ello, volver a empezar… e incitar a otros a que también lo hagan.

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jgarzas

Ph.D. en informática, Postdoctorado en la Carnegie Mellon (EE.UU) e Ingeniero en Informática.

Primera vez que me tocó hacer una gestión Ágil en una empresa... año 2001. Desde entonces he trabajado en, o para, más de 90. Y he formado a más de 2000 alumnos.

También soy profe de la Universidad Rey Juan Carlos.

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