¿Te has parado a pensar cuánto te cuesta que la gente se vaya de tu empresa?

Hazte las siguientes dos preguntas:
a) ¿Qué rotación de empleados tiene tu organización?
b) ¿Cuánto cuesta, de media, sustituir a una persona que se ha ido de tu empresa o equipo?
Si ya te habías hecho las anteriores preguntas antes de leer este post y además sabes la respuesta… mi más sincera enhorabuena. Si te habías hecho las preguntas pero no eres capaz de saber las respuestas… bien, vas por el camino, trabaja en obtener la respuesta. Si no te has planteado nunca ninguna de las anteriores… mmm, eh, mejor empieza a planteártelas.
En lo que refiere a costes, en un equipo o empresa cuyo trabajo se basa en el conocimiento, como es el desarrollo software, por ejemplo, la rotación de empleados es de los mayores, a la vez que de los menos gestionados y menos considerados. Curioso.
Más curioso aún es las pocas políticas de retención de personal que uno se encuentra en las empresas. Si quieres verlo solo desde el punto de vista económico… piensa sólo en el coste que supone que se te vaya alguien frente a lo que te costaría alguna iniciativa de retención (o de que la gente esté bien y feliz en su empresa)
Ah ¿qué no te has planteado cuánto cuesta que alguien se vaya? ¿qué sólo ves que mantener un buen entorno en tu empresa vale pasta y no el retorno?
Bueno, pues que sepas que de media todo el que ha estudiado el tema habla que si una persona se va y viene otra, la nueva incorporación no es productiva alrededor de los tres primeros meses de trabajo. Tres meses de trabajo perdidos.
Si, de nuevo, quieres ver sólo el tema económico, calcula cuanto te cuesta de media una persona al mes y multiplica por tres. Supón que una persona le cuesta al mes 3000 € (todos los gastos incluidos), pues si se va pierdes 9000 €. Y si se te van dos al año 18000 €. Y si se te van tres al año 27000 €. ¿Lo pillas?
¿De verdad no te merece la pena invertir, no sé, 10000 € al año en “felicidad”? ¿en que la gente no esté deseando irse y echando CVs en linkedin a escondidas?
Y eso sin contar con que mientras están, antes de irse, eso de estar quemado se cepilla literalmente la productividad, recuerda aquello de un equipo “feliz” es más productivo y por ello está de moda medir la felicidad.
Y la lista de costes podría continuar, porque en un entorno de mucha rotación (y te lo digo por experiencia porque he trabajado en entornos así)… se crea una cultura de “hay que irse”. Si muchos se van “será por algo”. Por lo que tu empresa puede convertirse en un sitio de paso para todo el mundo y cambiar eso cuesta, mucho.

jgarzas

Ph.D. en informática, Postdoctorado en la Carnegie Mellon (EE.UU) e Ingeniero en Informática.

Primera vez que me tocó hacer una gestión Ágil en una empresa... año 2001. Desde entonces he trabajado en, o para, más de 90. Y he formado a más de 2000 alumnos.

También soy profe de la Universidad Rey Juan Carlos.

0 comentarios en “¿Te has parado a pensar cuánto te cuesta que la gente se vaya de tu empresa?”

  1. Hola bien día, pues yo estoy en una empresa que rota mucho personal, en estos momentos quiero poner mi granito de arena para poder realizar un entorno que no propicie al cambio. Ya daré los resultados de eso.
    Oportuno tu post en estos momentos.
    Saludos.

  2. Hola Javier:
    El artículo comenzó bien, pero creo que está incompleto, ya que faltan cosas importantes como:
    * Una nueva persona muchas veces requiere que se la forme, y esa formación tiene un costo
    * También necesitará hacer preguntas, muchas preguntas, a los que saben, con lo que hay que sumar el costo de esos tiempos tomado al valor hora de esas personas
    * También está el coste de la falta de experiencia, que puede tomar años en algunos casos
    * Sí la persona que se va, se integraba bien con el equipo y la nueva no, es un costo extra
    Seguramente haya alguna cosa más para agregar, pero creo que es lo más importante.
    Muy bueno tu blog,
    Saludos

  3. Esta bien fidelizar a los empleados, pero en un cambio de esos tambien te puede entrar nuevas ideas, nuevo espiritu, nuevos aires. Pero aun así, todo eso se puede buscar sin perder personal.
    A ver si lo lee quien debe.

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