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12 reglas de gestión del cambio de Carnegie

“Se pueden ganar más amigos en dos meses si se interesa uno en los demás, que los que se ganarían en dos años si se hace que los demás se interesen por uno.”

— Dale Carnegie

El Cómo ganar amigos e influir sobre las personas es un clasicazo de esos muy desconocidos, con un título tan facilón, y de libro amarillo del VIPS, que si no te lo recomienda un buen amigo no lo lees, y menos te lo compras (así me pasó a mi). Pero es un libro muy recomendable.

El libro es de un tal Dale Carnegie (que tiene nada que ver Carnegie de la Universidad Carnegie Mellon) y es un libro que no tiene que ver nada con tecnología pero tiene verdaderas joyas sobre cómo tratar con la gente. Joyas tan ciertas y duras que sólo los elegidos están en disposición de poder seguirlas todas, qué más quisiera yo tener ese Don. Pero no por ello hay que dejar de seguir intentándolo.

Libraco

Una publicación compartida de Javier Garzás (@javiergarzas) el

Lo de que te haya sacado este libro hoy viene por temas de gestión del cambio. El libro no es sobre gestión del cambio, pero casi todo lo que dice aplica mucho, mucho más y mejor que un montón de libros técnicos que tratan el tema.

Tiene como 4 partes principales, una sobre “técnicas fundamentales para tratar con el prójimo”, otra sobre “maneras de agradar a los demás”, “como cambiar a los demás sin ofenderlos ni despertar resentimientos” y a la que vamos hoy: Lograr que los demás piensen como usted.

Todas las partes son interesantes, pero hoy, por unas razones u otras, quería pararme en la de “lograr que los demás piensen como usted”, por su aplicación, uso y disfrute de todos aquellos que están metidos en una “transformación ágil”, ejem, y sólo ven al Lado Oscuro por todas partes.

No te voy a “copy – pegar” el libro, para eso vas y te lo lees, pero de esa parte del “lograr que los demás piensen como usted” te voy a enumerar las 12 reglas que expone Carnegie, a ver si te engancha y te es útil. Ahí van…

Regla 1. La única forma de salir ganando en una discusión es evitándola.

Regla 2. Demuestre respeto por las opiniones ajenas, jamás diga a una persona que está equivocada.

Regla 3. Si usted está equivocado, admítalo rápida y rotundamente.

Regla 4. Empiece en forma amigable.

Regla 5. Consiga que la otra persona diga “sí, sí” inmediatamente.

Regla 6. Permite que sea la otra persona quien hable más.

Regla 7. Permite que la otra persona sienta que la idea es de ella.

Regla 8. Trata honradamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona.

Regla 9. Muestre simpatía por las ideas y deseos de la otra persona.

Regla 10. Apele a los motivos más nobles.

Regla 11. Dramatiza tus ideas.

Regla 12. Lanza un reto (esta el explico un poco más, que el título no dice mucho, pero viene a decir que lances el reto a la gente que que pueden superarse, de que pueden conseguir algo grande).

3 Respuestas to “12 reglas de gestión del cambio de Carnegie”

  1. Anónimo dice:

    Lo tengo a medio leer de hace mucho tiempo. Muy recomendable la verdad, por el título resulta un poco “alarmante”, pero si no te dejas llevar por el título, el contenido es de lo mejor. El tal Dale Carnegie monto unos cursos para el desarrollo personal (que no son nada baratos), y que bien llevados, deben ser cojo…nudos 😀

    • mruiz dice:

      Me pasó lo mismo con el título, además el original es “The Leader in You. How to win friends, influence people, and succeed in a changing world”. Al final me lo leí porque lo recomendaban en otro libro, hace ya dos años… y me encantó. Lo tengo pendiente volver a leer dentro de poco, no es muy largo y te va dando “claves” simples y fáciles de recordar. A veces nos dejamos llevar por una simple portada o un título, cuando lo realmente importante está dentro. Y sobre todo, con los libros de autoayuda y desarrollo personal, pasa bastante que los título son algo impactantes. Salu2

  2. @jcesarperez dice:

    A mi me pasó lo mismo, me lo leí por varias recomendaciones. Y yo ahora también lo recomiendo.
    Se lee muy rápido. Las reglas vienen explicadas de forma concisa y luego lo que trae son muchas historias reales de cómo aplicarlas. Lo que lo hace muy ameno de leer.
    +1

    El mismo autor tiene otro libro sobre como lidiar con las preocupaciones y momentos de ansiedad. Es del mismo estilo (reglas simples e historias). Os lo recomiendo también.
    https://www.amazon.es/C%C3%B3mo-suprimir-preocupaciones-disfrutar-Elipse/dp/8493664944

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